ОАО «Сибтелеком» самый крупный альтернативный оператор местной и зоновой телефонной связи Иркутской области, основными направлениями деятельности которого являются: телефонизация строящихся объектов и предоставление телекоммуникационных услуг.

Сибтелеком имеет разветвленную высокоскоростную сеть связи, построенную на базе волоконно-оптических линий и цифровых узлов, собственный 100-тысячный узел коммутации, который позволил присоединить более двадцати операторов связи, в числе которых Корпорация "Северная корона", Байкалвестком, Примтелефон (МТС), Деловая сеть-Иркутск, Сиброн, Связьтранзит.

Сибтелеком проектирует и строит телекоммуникационные сети в большинстве новостроек, возведенных такими строительными организациями г. Иркутска, как Управление Капитального Строительства Администрации Иркутска, Иркутскпромстрой, Жилстройкорпорация, Иркутскжилстрой, НПП Стройресурс, Базисстрой, Нью-Лен-Ойл, Иркутская строительная инвестиционная компания, Энергима-Сибирь, ТД ИЗКВ, Труд-Байкал, АСФ DADA , ФСК Дом и другие.

Сибтелеком предоставляет в новостройках не только услуги телефонной связи, но и обеспечивает инфраструктуру широкополосного доступа к сети Интернет и базу для создания корпоративных сетей передачи данных..

Сибтелеком, имея Договоры присоединения с Ростелекомом, Межрегиональным Транзит Телекомом (МТТ), Транстелекомом, предоставляет по Агентским договорам без дополнительной оплаты весь комплекс сервисных услуг операторов дальней связи.

Сибтелеком - это оператор операторов, услугами связи которого вместе с абонентами присоединенных компаний пользуются около 80 тысяч абонентов Иркутска и Иркутской области, в том числе собственных абонентов - более 40 тысяч. Сибтелеком предоставляет доступ к телефонной сети и сети Интернет в г. Иркутске ( микрорайонах: Академгородок, Радужный, Университетский, Синюшина гора, Ново-Ленино, Батарейная, Иркутск II, Лисиха, бульвар Постышева, ул. Пискунова, Солнечный, Аэропорт, ИВАИИ), пос. Молодежном, пос. Ново-Иркутском, г.Усолье-Сибирском, г. Свирске, г. Тулуне.

Сибтелеком осуществляет свою деятельность на основании Лицензий:
• № 84888 «Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа»;
• № 84887 «Услуги внутризоновой телефонной связи»;
• № 89375 «Услуги связи по передаче данных»;
• № 47339 «Телематические услуги связи»;
• № 89374 «Услуги связи по предоставлению каналов связи»;
• Д 437835 «Проектирование зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом»;
• Д 437834 «Строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом».

Сибтелеком предлагает абонентам следующие услуги:
• Доступ к сети телефонной связи;
• Местной, внутризоновой, междугородной и международной связи;
• Дополнительные услуги цифровых АТС:
  • Тональный набор;
  • Напоминание о времени;
  • Переадресация вызова;
  • Уведомление о поступлении нового вызова.
• Стремительный доступ к сети Интернет по технологии Xdsl (Stream Line);
• Модемный доступ (коммутируемый доступ к сети Интернет в кредит);
• «Телеком-пакет» (набор услуг: телефон, Интернет, межгород);
• Услуги справочно-информационной службы;
• Возможность подключения охранной сигнализации;
• Возможность оплаты услуг связи в пунктах обслуживания Сибтелеком или в других расчетных пунктах по системе «Город-Сиброн", терминалы "Уни-касса", "Сбербанка России";
• Возможность оплаты в пунктах облуживания Сибтелеком по системе «Город-Сиброн" других услуг, таких как: коммунальные услуги, услуги связи других операторов, электроэнергия, детские сады и прочие.