1. Если телефонная линия зарегистрирована на юридическое лицо, могу ли я подключить StreamLine?

Да, можете. Но по тарифам для юридических лиц.

2. Какие тарифные планы на пользование услугой StreamLine?

Компания Сибтелеком предоставляет своим Абонентом широкую линейку тарифных планов: тарифные планы с помегабайтным учетом трафика, безлимитные тарифные планы, ночные безлимитные тарифные планы. Более подробную информацию о тарифных планах Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Тарифы" , по телефону 55-55-55 или в Абонентском отделе.

3. Работает ли StreamLine при отключении телефона за неуплату?

Нет, при отключении телефонного номера за неуплату услуга StreamLine работать не будет.

4. Из чего складывается счет за пользование услугой StreamLine?

Плата  за пользование услугой StreamLine состоит:

• При помегабайтном учете трафика: ежемесячная плата за предоставление в пользование порта, Абонентская плата, платы за превышение;
• на безлимитных тарифных планах: ежемесячная плата за предоставление в  пользование порта, Абонентская плата.

5. Какой порядок оплаты услуги StreamLine?

Начисления за пользование услугой StreamLine будут включены в Единый счет, который Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом.

6. Как оплатить за пользование услугой StreamLine?

Оплатить за пользование услугой StreamLine вы можете:

• в абонентских отделах компании;
• в пунктах приема платежей Байкальского банка Сбербанка России;
• в пунктах приема платежей, подключенным к  системе "Город-Сиброн";
• с помощью платежных терминалов "УНИ-касса";
• путем перечисления средств на расчетный счет компании.

7. Сколько стоит переход с одного на другой  тарифный план?

Смена тарифного плана осуществляется бесплатно.

8. Можно ли получать счет на оплату услуги StreamLine отдельно от счета за телефон?

Можете при заключении договора с присвоение отдельного лицевого счета.

9. Как оплачивается  вызов выездного специалиста по услуге "StreamLine"?

Если проблема возникла  со стороны ОАО Сибтелеком, то бесплатно, если со стороны абонента – в соответствии с действующими тарифами.